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MARUHIRO DEPARTMENT STORE KAWAGOE


TAX FREE


소비세 면세를 원하시는 외국인 및 일시 귀국중인 일본인 고객 여러분께

마루히로 가와고에점에서는 면세 대상물품의 소비세 면제 처리를 해드리고 있습니다.
이 경우 상품대금의 1.1%를 업무절차 수수료로 받고 있습니다.

면세대상 물품

일반물품: 구두/가방, 귀금속/시계, 의류, 리빙용품 등
※본 점에서 당일 구매하신 금액이 합계 10,001엔 이상(세금 제외)
※입국 후 6개월 이내에 일본국에서 가지고 나갈 것
소모품: 식품류, 음료류, 화장품류, 선향, 담배등
※본 점에서 당일 구매하신 금액이 합계 5,001엔 이상 500,000엔 이하(세금 제외)
※구입 후 30일 이내에 일본국에서 가지고 나갈 것
※출국할 때까지 지정 봉투를 개봉하지 않을 것
<주의>일반물품과 소모품 합산은 불가합니다.

장소: 별관 4층 면세카운터

대상자: 비거주자(일본 입국 6개월 미만의 외국인)
해외에 거주하는 일본인
접수신청: 구매 당일(10:00-18:30)에 면세처리 신청을 해 주십시오.
준비물: 구매물품, 본인 여권, 구매영수증, 결제카드(카드로 결제하신 경우)
물품을 구매하신 본인이 직접 신청해 주십시오.
여권, 영수증, 카드 명의가 서로 다를 경우에는 접수가 불가능합니다.
대리 신청접수는 불가능합니다.

대상제외 품목:

가공료(상품구매 시 공임은 대상), 음식값, 배송료, 기프트 카탈로그, 상업용 물품 ※일부 매장도 대상에서 제외

ACCESS GUIDE


FLOOR GUIDE


Convenient Facilities and Services

For your convenience

In-store announcements Please notify the nearest store staff.
Lost and found Service Center on 1st floor
Baggage check Service Center on 1st floor
Lockers
(free, 40 refrigerated lockers)
Basement floor, North stairs landing between 1st floor and basement
Accessing lockers will require coins, which will be returned when the items are retrieved. For single day use only.
Women's powder room

Central stairs landing between 2nd and 3rd floors,and 3rd and 4th floors

Entrance of central stairs restroom on each floor

For customers with children

Free stroller rental

Service Center on 1st floor

North stairs on 1st floor (behind bags section)

North stairs on 6th floor (behind children's apparel section)

Restrooms with baby holders and baby beds

Central stairs restrooms on 1st–6th floors

Baby rest areas

Back of educational toys section on 6th floor

For disabled and elderly customers

Free wheelchair rentals

East, west and south entrances on 1st floor

Wheelchair-accessible shopping carts and checkout counters

Beside east escalators on basement floor

Wheelchair-accessible public phone

East gate plaza on 1st floor

Wheelchair-accessible restrooms

North stairs on 1st floor, 1st floor of Southwest Wing

Multifunctional restrooms

Back of Sanrio shop on 6th floor

Shopping with service dogs All assistance dogs (guide dogs, hearing dogs and service dogs) are welcome on all floors.
To customers with pets: Please do not bring your pet except to the pet corner on the 7th floor. Until you reach the pet corner, keep your pet in a pet carrier, which covers your pet's entire head, and keep the carrier flap/door closed.
* All guide dogs, hearing dogs and service dogs are welcome on all floors.

The department store is equipped with AEDs.
Please notify the nearest store staff in case of an emergency.

TOURIST


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